Cwestiynau Cyffredin

• Cliciais ar "cyfrinair coll" ond dydw i erioed wedi derbyn e-bost gyda dolen i greu cyfrinair.

  3 posibilrwydd:

  - Nid yw'r cyfeiriad e-bost a roesoch chi'n cyfateb i unrhyw un o'r cyfeiriadau e-bost sydd wedi'u cofrestru yn ein cronfa ddata. Yn yr achos hwn, gwiriwch pa gyfeiriad e-bost a wnaethoch ei ddefnyddio i greu eich cyfrif (anfonwyd e-bost cadarnhau atoch i ddechrau), yna cliciwch ar "cyfrinair coll" a nodwch y cyfeiriad e-bost cywir.

  - Rydych chi wedi gwneud gwall teipio wrth nodi'r cyfeiriad e-bost y mae'n rhaid anfon y ddolen i greu cyfrinair iddo. Cliciwch ar "cyfrinair coll" a nodwch y cyfeiriad e-bost cywir.

  - Nid ydych wedi nodi'r cyfeiriad e-bost cywir wrth greu eich cyfrif. Cysylltwch â'r sefydliad y gwnaethoch gyflwyno cais iddo, neu yr hoffech gyflwyno cais iddo, a gofynnwch iddynt ddisodli'r cyfeiriad e-bost cyntaf â'r cyfeiriad e-bost cywir.

  Awgrym: Os ydych chi wedi clicio ar "cyfrinair coll" fwy nag unwaith, dim ond y ddolen olaf a gewch fydd yn ddilys.
• Cliciais ar "cyfrinair coll", ond pan fyddaf yn clicio ar y ddolen a dderbyniais drwy e-bost, mae neges gwall yn cael ei harddangos.

  Os ydych chi wedi clicio ar "cyfrinair coll" fwy nag unwaith, dim ond y ddolen olaf a gewch fydd yn ddilys.
• Rwy'n clicio ar "sgrin nesaf" yn y ffurflen ond rwy'n sownd ar yr un dudalen.

  Os ydych chi'n defnyddio Internet Explorer 7 neu 8, ceisiwch eto gyda fersiwn fwy diweddar (Internet Explorer, o fersiwn 9 ymlaen) neu gyda Mozilla Firefox, Google Chrome, ac ati.
• Sut alla i ddarllen eto ran gyntaf fy mhrosiect a gyflwynais?

  Gallwch edrych dros eich prosiect drwy:

  - agor y PDF a gawsoch yn yr e-bost cadarnhau derbyn ar ôl i chi gyflwyno'r rhan gyntaf.

  - mynd i "Fy nghyfrif / Rheoli fy ngheisiadau" a chlicio ar y ddolen "gweld" o dan ran gyntaf eich prosiect.
• Rydw i wedi gwahodd cyfrannwr i gwblhau fy mhrosiect; sut alla i wybod bod y person hwn wedi mewngofnodi i'r rhyngwyneb ac wedi cwblhau ei ran?

  Unwaith y bydd y person a wahoddwyd gennych chi wedi cwblhau ei ran ac wedi clicio ar "validate and send", cewch eich hysbysu ar unwaith drwy e-bost.
• Rydw i wedi ceisio mewngofnodi i'm cyfrif ac rydw i wedi cyrraedd y dudalen honno: "CYSYLLTIAD ANNILYS" "YDYCH CHI'N SIŴR EICH BOD CHI WEDI DERBYN LINK DIWEDDAR?" Gwiriwch gyda'r person a'i hanfonodd atoch. A WNAETHOCH GLICIO AR DDOLEN NEU DEIPIO'R CYFEIRIAD Â LLAW? Ceisiwch gopïo/gludo'r ddolen ym mar cyfeiriad eich porwr gwe. Os byddwch yn cysylltu â ni, diolch i chi am anfon y cod gwall canlynol atom: "invalidLoginCsrfToken."

  Os ydych chi'n siŵr bod gennych chi'r cyfeiriad cywir, gwiriwch a yw eich cwcis wedi'u actifadu yn eich porwr gwe drwy glicio ar y ddolen hon: https://www.whatismybrowser.com/are-cookies-enabled. Os yw'r ateb yn "ydw", bydd yn rhaid i chi ddileu'r cwcis.

  Isod mae dolen lle byddwch yn dod o hyd i'r camau i'w dilyn er mwyn dileu'r cwcis yn seiliedig ar y porwr gwe rydych yn ei ddefnyddio: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/clear-cookies-installed.html.
• Pryd mae'r awtogadw yn digwydd?

  • bob 2 funud

  • bob 30 eiliad ar ôl nodi data neu wneud newid

  • ar ôl nodi ateb cyntaf a dechrau ateb yr ail gwestiwn

  • wrth glicio ar “sgrin flaenorol” neu “sgrin nesaf”

  • wrth glicio ar sgrin arall yn y ddewislen ar ochr chwith y rhyngwyneb